移动宽带服务有改进
2026-02-09 07:53 来源：网络 点击：
移动宽带服务有改进
前几天家里的宽带网总是断，也不知什么原因。拔打10086，经提示直接说宽带故障，随后移动就会提示如何操作。
想以前宽带故障，拨打10086转人工，有时等待人工排队就要好几分钟，然后人工客服找问题，有时需要继续找技术工程师，一通操作费时10多分钟。
今天网又突然断了，拨打10086直接提示是施工作业影响宽带，不到1分钟就知晓了问题所在，很便民，为移动宽带服务改进点赞。
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